Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 26. 9. 2026
1. Kto je predávajúci
Internetový obchod petska.cz prevádzkuje:
Tadeáš Vala
IČO: 17411076
so sídlom Farní 63, 753 01 Hranice, Česká republika
fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona, nie je platiteľom DPH
e-mail: info@petska.cz
web: petska.cz
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe na petska.cz. Ak je kupujúci spotrebiteľ, má navyše všetky práva, ktoré mu dáva zákon.
2. Čo predávame
Predávame portréty zvierat tlačené na plátno. Ponúkame portréty v historických kostýmoch a štúdiové portréty. Každý vytvárame na zákazku podľa fotografií, ktoré kupujúci nahrá. Plátno je napnuté na ráme a je pripravené na zavesenie. Veľkosti a ceny sú uvedené pri každom produkte.
3. Ceny
Ceny sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, DPH sa preto neúčtuje. Na Slovensko predávame v eurách. Cena dopravy a prípadné príplatky (napríklad expresný návrh) sú viditeľné v košíku a v pokladni ešte pred odoslaním objednávky.
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Kupujúci vyberie motív a veľkosť, nahrá fotografiu maznáčika a vloží tovar do košíka.
- V pokladni zvolí dopravu a platbu a vyplní kontaktné údaje.
- Odoslaním objednávky a zaplatením vzniká kúpna zmluva. Potvrdenie objednávky posielame na e-mail kupujúceho.
Fotografie musia patriť kupujúcemu, alebo k nim kupujúci musí mať práva, a nesmú porušovať práva tretích osôb. Ak z dodaných fotografií nejde portrét vytvoriť, ozveme sa a dohodneme sa na inej fotografii, prípadne vrátime celú zaplatenú sumu.
5. Platba
Na Slovensku sa platí kartou online, cez Apple Pay alebo Google Pay. Platby spracúva spoločnosť Stripe, údaje o karte nikdy nevidíme.
6. Návrh na schválenie a výroba
- Do 48 hodín od zaplatenia pošleme kupujúcemu na e-mail návrh portrétu na schválenie. S príplatkom za expresný návrh ho pošleme hneď nasledujúci deň, aj cez víkend.
- Kupujúci môže požiadať o úpravy návrhu. Úpravy sú zadarmo.
- Tlačiť začíname až po schválení návrhu kupujúcim.
7. Dodanie
Po schválení návrhu tlačíme a odosielame. Portrét býva doma do 5 dní od schválenia. Na Slovensko doručujeme kuriérom GLS na adresu. Podrobnosti sú v dopravných podmienkach.
8. Odstúpenie od zmluvy
Portrét je tovar vyrobený podľa želania kupujúceho a upravený pre jeho osobnú potrebu. Spotrebiteľ preto nemôže od takejto zmluvy odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu. Kupujúci však vždy najprv schvaľuje návrh a tlačíme až po jeho súhlase. Ak si objednávku rozmyslíte skôr, než vám pošleme návrh, napíšte nám na info@petska.cz.
9. Reklamácia
Reklamovať možno viditeľnú vadu portrétu, teda jeho poškodenie (napríklad pri preprave) alebo chybnú tlač. Za vadu sa nepovažuje vzhľad portrétu, ktorý kupujúci schválil v návrhu. Za vady zodpovedáme podľa zákona. Spotrebiteľ môže vadu uplatniť do 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu pošlite na info@petska.cz s popisom vady a fotografiou, prípadne na adresu Farní 63, 753 01 Hranice, Česká republika. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Podrobnosti sú v časti Vrátenie tovaru a reklamácia.
10. Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Pri cezhraničnom spore pomôže aj Európske spotrebiteľské centrum na Slovensku.
11. Záverečné ustanovenia
Osobné údaje spracúvame podľa zásad ochrany osobných údajov. Tieto podmienky sa riadia českým právom, spotrebiteľ však nestráca ochranu, ktorú mu dávajú záväzné predpisy štátu jeho bydliska. Pre objednávku platí znenie podmienok účinné v deň jej odoslania.